Notice
2025-03-27
お客様各位
いつもロッテホテル＆リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
より良いロッテホテルリワーズメンバーシップサービスを提供するために、システムのアップグレード作業を行う予定です。
この期間中、以下のサービスが一時的にご利用いただけない場合がございますので、ご了承ください。
期間：2025年4月5日（土）～2025年5月7日（水）
| サービス | 詳細内容 |
|---|---|
- 公式ホームページWEB、APP予約のみ公式ホームページで予約照会可能 |
- 公式ホームページでその他の電話予約、旅行会社予約照会不可 → 各チェーンホテル客室予約部門で電話確認 |
- リワーズポイント交換不可
|
- リワーズポイント ↔ L.POINT - リワーズポイント ↔ CJポイント - リワーズポイント ↔ NAVER PAYポイント - リワーズポイント ↔ アシアナマイレージ ※ 2025年5月8日以降、CJポイントおよびNAVER PAYポイントは最低3,000ポイントから交換可能です。 |
- ブッカーポイント交換不可 |
- ブッカーポイント → リワーズポイント |
| - リワーズポイント寄付不可 | - マイページのLHポイント寄付 → ユニセフ |
| - リワーズ/ブッカーバウチャーの発行不可 | - マイページのマイポイントバウチャー申請 - ロッテホテルズ＆リゾーツのeバウチャー - ロッテ免税店のeバウチャー |
| - リワーズ/ブッカーギフトバウチャーの発行不可 | - バウチャー贈呈機能 → リワーズポイント贈呈機能に置き換え ※ このサービスは2025年4月4日までご利用いただけます。 |
| - オフラインで会員登録したお客様はオンラインアカウント登録不可 | - 2025年4月7日から2025年5月7日までにオフラインで会員登録したお客様 → 2025年5月8日以降にオンラインアカウント登録可能 |
※ 注意事項
• 上記のサービスは2025年4月4日（金）までご利用いただけます。ポイントの交換、寄付、またはバウチャーの発行が必要な場合は、事前に行ってください。
• 2025年5月8日（木）から、アップグレードされたシステムを通じて通常通りサービスを提供いたします。
上記のスケジュールは、システムの状況により変更される場合があります。
• 上記のスケジュールは、システムの状況により変更される場合があります。
ホテルご滞在中にご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご理解とご協力に深く感謝いたします。