よくあるご質問
宿泊日およびご宿泊者氏名を明記し、宛先にホテルの住所をご記入ください。 （フロントに事前にご連絡ください）
住所： LOTTE City Hotel Gimpo Airport, Haneul-gil 38, Gangseo-gu, Seoul
電話番号： +82-2-6116-1000
宛先： ご予約者様のお名前
シャトルバスはございません。
※チェックインは午後3時、チェックアウトは正午です。
はい、フロントデスク（1階）で承ります。
ご宿泊客様およびレストランご利用のお客様は無料です。 （駐車後に必ずフロントデスクでご登録ください）
サウナはございません。
スイミングプールはございません。
はい、 ホテル内全域でWi-Fiを無料でご利用いただけます（パスワード不要）。
ペット同伴の宿泊はできません。
はい、 1階のシティエクスプレス（自販機）にて歯ブラシ、歯磨き粉、カミソリ、シェービングジェル、スナックなどを販売しています。
はい、 コインランドリーは2階にあります。 （24時間）
- 洗濯機：5,000ウォン、乾燥機：5,000ウォン、洗剤：1,000ウォン
はい、 車椅子およびベビーカーは1階フロントデスクで貸し出しております。 （各1台限りのため、必ず事前のご予約をお願いいたします）
はい、 1階にございます。午前0時までは有人、午前0時～午前6時は無人で営業しております。 無人営業時間はアルコール類とタバコ等をご購入いただけません。
全客室およびホテル全域は禁煙です（喫煙すると1泊につき罰金が課されます）。
はい、 1階にございます。 午前6時から翌午前0時までご利用いただけます。
はい、ございます。
P1階 N15〜N19
P1階 A15 テスラ充電所（A16、K12 一般EV）
P2階 L27 グリーンカー充電所（G29 グリーンカーを除く一般車両）
P1階 L16〜L17、P2階 Q25〜Q27、R26、P3階 Q35〜Q37です。
はい、午前5時からロッテモールGF階経由で歩いて行けます。 約10～15分かかります。
午前5時からロッテモールGF階経由で歩いて行くと、約10分かかります。
タクシーで約40分です。 公共交通機関（バス、地下鉄）では約1時間です。
金浦空港国際線ターミナル1階の7番バス乗車所からご乗車ください。
はい、可能です。 ロッテモールの地下駐車場をご利用ください。
最大24時間駐車時のご利用料金は25,000ウォンです。
公式サイトでのご予約時にご登録いただいたクレジットカードは、予約保証用です。 宿泊料金はチェックイン時にお支払いください。
公式サイトでのご予約は、チェックイン日前日の午後6時（韓国時間）までキャンセルまたは変更が可能です。
無料キャンセル期間を過ぎて予約を変更またはキャンセルされた場合は、キャンセル料として
一日目の宿泊料金に相当する金額が予約保証用のクレジットカードに請求されます。
はい、ご利用可能な客室があります。 ご希望の際は予約室にお問い合わせください。
未成年者（誕生日を過ぎていない満19歳を含む）のご宿泊には、父母または法定代理人の同伴が必要です。
電話またはEメールでお問い合わせください。
ロッテシティホテル予約センター（午前9時～午後6時）
- 電話番号： +82-2-771-1004
- Eメール： rsv.city.gmpairport@lotte.net
ご宿泊料は原則的にチェックイン時にお支払いください。
（モバイルチェックインをご利用の場合、チェックイン前の決済が可能です）
ロッテモールビュー（スタンダード）と空港ビュー（スーペリア、デラックス）がございます。
アクセシブルルームは車椅子でのご利用が可能です。
代表番号は+82-2-6116-1000です。
客室内の電話で0番を押してお話しください。
（24時間）
カードキーをドアの壁面にあるケースに差し込むと、部屋の電気がつきます。
電話のメニューから調節できます。
はい、 客室内の窓は換気用です。お客様の安全のため10cmだけ開きます。
はい、 外線は9番を押してください。 （有料）
毎日実施しております。ご不要の場合は壁面のDo Not Disturb（赤色）ボタンを押してください。
壁に設置されているリモコンで温度を調節してください。
ONを押して温度を設定すると、自動的に冷暖房が作動します。
はい、 ホテル内全域でWi-Fiを無料でご利用いただけます（パスワード不要）。
客室の冷蔵庫に無料のミネラルウォーターを1日2本ご用意します。
ロッテモール駐車場と統合で運営しております。
エキストラベッドはございません。
はい、在庫がある場合は無料でご利用いただけます。
はい、可能です。 料金は1泊あたり33,000ウォン（税込）です。
ルームサービスはございません。
+82-2-6116-1090〜1です。
午前6:30～午前11:00（ラストオーダー午前10:30）です。
はい、ビュッフェスタイルです。（ランチ／ディナーは無し）
大人28,000ウォン、子供21,400ウォンです。 10％税込価格です。
はい、 フィットネスはご宿泊者様専用です。ご利用は無料です。
トレーニングウェアとシューズはご持参ください。
ビジネスコーナーでPCおよびプリンター（有料：1枚200ウォン）をご利用いただけます。
会議室のご予約はお電話で承ります。 （+82-2-6116-1000）
スイミングプールはございません。