수신처는 호텔 주소로 하시되, 투숙하시는 일자와 고객님의 성함을 반드시 기재해 주시기 바랍니다. (프런트 사전연락 필수)

주소 : 제주시 도령로 83 롯데시티호텔제주
연락처 : +82-64-730-1000
받는 분 : ○○○ (예약자 명)

네. 호텔에서 공항까지만 총4회 운영중입니다.(9, 10, 11, 12시)
자세한 사항은 홈페이지[스페셜 오퍼]-[호텔 이벤트]에서 확인 가능합니다.
https://www.lottehotel.com/jeju-city/ko/hotel-offers/events.html

체크인은 오후 3시, 체크아웃은 오전 12시입니다.

네. 프런트 데스크(6층)에서 가능합니다.

투숙객 및 레스토랑 이용객은 무료 입니다. (주차 후 프런트데스트 등록 필수)

호텔에서 700M 거리 신제주공영주차장에서 전기차 충전이 가능합니다.

수영장은 호텔 6층에 있으며 투숙객 전용 입니다. (유료)
자세한 사항은 홈페이지[부대시설]에서 확인 가능합니다.

반려동물은 동반 투숙이 불가한 점 양해 부탁드립니다.

네. 6층 시티 익스프레스(자판기)에서 칫솔, 치약, 면도기, 쉐이빙(젤), 및 간단한 간식류 등을 구매하실 수 있습니다.

네. 코인세탁실은 호텔6층에 있습니다. (24시간 운영)
-세탁기 5,000원, 건조기 5,000원, 세제 1,000원

네. 휠체어 및 유모차는 6층 프런트데스크에서 대여 가능합니다.

네. 호텔 지하1층에 세븐일레븐 편의점이 있습니다. (09:00~23:00)

6층 호텔 로비에 외화 환전기가 있습니다.

숙박비 지불은 체크인 시점 지불을 원칙으로 합니다.
(모바일 체크인을 이용하시면 체크인 전 선결제 가능합니다.)

객실뷰는 시티뷰/마운틴뷰/오션뷰가 있습니다.

네. 슈페리어스위트마운틴 과 슈페리어스위트 오션 객실이 있습니다.

네. 호텔에 엑세서블 룸이 있으며 휠체어 이용 가능합니다.

대표번호 064-730-1000 입니다.
객실 내 전화기에서 '0'번을 누르시면 통화 가능합니다.
(24시간 운영)

모든 객실 및 호텔 내 모든구역은 금연 입니다.(흡연 시 벌금이 부과 됩니다.)

카드 키를 객실 입구 벽면 케이스에 삽입하시면 실내 조명이 켜집니다.

네. 객실 내 창문은 환기창으로 고객님의 안전을 위해 10cm만 열립니다.

네. 외부 전화 이용시 다이얼 "9번"을 먼저 누르시고 이용하시면 됩니다. (유료)

벽면에 위치되어 있는 온도 조절기를 이용하시면 됩니다.
ON 버튼을 누르시고 온도를 설정하시면 자동으로 세팅된 온도에 맞춰 냉난방이 가동됩니다.

네. 호텔 내 전구역에서 패스워드 없이 와이파이를 무료로 이용하실 수 있습니다.

객실 미니바내 생수가 1일 2병 무료 제공되고 있습니다.

비즈니스 코너에서 인터넷 사용 및 문서 출력(유료)이 가능합니다.

연회 및 회의실 예약은 아래 연락처를 통하여 유선 예약상담 가능합니다.
C-Café +82-64-730-1040

투숙객 전용 공간이며, 비 오는 날씨에도 운영을 합니다만 날씨에 따라 일시중단 될 수 있습니다.

- 만 12세 이하의 어린이는 보호자 동반시 입장이 가능합니다.

수영장의 길이는 20M이며 수심은 약1M 입니다.

- 48개월 미만의 유아는 수영장 입장이 무료입니다.

네. 투숙객 전용으로 무료 운영하고 있습니다.

네, 가능합니다. B3층 락커가 준비되어있습니다. (유료)

- 1개월 55,000원

네. 가능합니다. (현재 리뉴얼 중으로 12월 재오픈 예정 입니다.)

네. 가능합니다. (예약 문의 C-Café +82-64-730-1040)