고객안전 관리
롯데호텔앤리조트는 고객의 안전을 무엇보다 최우선으로 생각하여 최첨단 시스템 도입 및 운영, 임직원, 파트너사 대상 정기 교육과 훈련 등을 통해 고객의 안전에 만전을 기하고 있습니다.
방화설비
롯데호텔앤리조트의 시설을 통제하는 중앙 감시반은 고객의 안전을 위해 최첨단 중앙통제 시스템을 도입하여 운영하고 있습니다. 또한, 비상 대기조를 24시간 운영하는 등 완벽한 방화 시스템 구축을 통하여 고객의 안전을 위해 항상 노력하고 있습니다.
· 전 객실 방연마스크 비치
· 비상방송 및 조명장치
· 배연설비 · 방화셔터 · 스프링클러
· 가스누설감지기
· 자동화재 탐지설비
대피시설
롯데호텔앤리조트에서는 비상사태 발생에 대비하여 고객들이 모두 안전하게 대피 하실 수 있도록 대피시설을 확보해서 관리를 하고 있습니다.
· 인명구조용 비상 곤도라
· 롯데호텔 서울 Executive Tower와 Main Tower를 연결하는 피난교
소방 훈련
롯데호텔앤리조트는 특급호텔 브랜드로서 화재와 재난 안전의식을 제고하고, 재해 발생 시 피해를 최소화 할 수 있도록 자위소방대에 의한 소방훈련을 정기적으로 진행하고 있습니다.
· 소방경진대회
· 재난대비 긴급구조 종합훈련