Tại LOTTE HOTELS & RESORTS Chúng tôi luôn cố gắng hết sức để cung cấp cho khách hàng một kỳ nghỉ thư thái.
Chúng tôi hiểu mối lo lắng của quý vị về sự lây lan COVID-19 gần đây trên toàn thế giới. Tại LOTTE HOTELS & RESORTS tất cả nhân viên đang theo dõi chặt chẽ tình hình COVID-19 và thực hiện các biện pháp vệ sinh phòng trước để chuẩn bị cho mọi tình huống có thể xảy ra.

Miễn phí hủy phòng và gia hạn thời gian của Điểm thưởng
Chúng tôi sẽ miễn phí hủy phòng do quy định hạn chế nhập cảnh và cách ly, tuân thủ theo quy định Tổ chức Y tế Thế giới (World Health Organization, WHO), Trung tâm Kiểm soát Bệnh tật (CDC) và các quy định địa phương.
- Điều kiện tham gia: Những khách hàng đã đặt phòng qua điện thoại hoặc trang web chính thức của LOTTE HOTELS & RESORTS

* Áp dụng đối với đặt phòng được đặt trước ngày 30 tháng 4 năm 2020; bắt buộc phải hủy lịch trình trước
* Các đặt phòng trực tuyến qua các đại lý lữ hành hoặc trực tiếp tại các đại lý lữ hành hoặc các bên thứ ba khác, sẽ tuân theo chính sách của các công ty này

Chúng tôi muốn bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đối với sự hỗ trợ không ngừng của quý vị. Chúng tôi sẽ làm hết sức mình để cung cấp cho quý vị một kỳ nghỉ tuyệt với tại LOTTE HOTELS & RESORTS.
Trân trọng cảm ơn!