经营支持业务可以理解为制定酒店经营上的管理目标，并提供支持以实现该目标。 可以分为企划、人事、培训、总务、采购业务，企划业务是制定经营计划并对计划进行管理，协调公司整体运营。 人事培训业务通过员工的聘用、培训、调动、评估、奖励管理等确保人才的培养。 总务业务通过采购及资产管理、福利管理打造更加舒适有效的环境，可以称为是公司的管家。 采购业务对运营酒店所需的所有资材进行市场调查后，以合理的价格进行采购和接收，并进行适当管理。 为提高员工满意度及提升组织力量的企划、人事、培训、总务、采购业务，可以称为是运营及管理上必不可缺的业务及助力。

必备能力： 创意性、企划力、挑战精神、责任感、分析性思考、团队合作/协作、创意性思考

乐天酒店设计组对同行业及设计行业的领先设计潮流进行分析及评估，制定符合公司战略的最佳设计概念及指导方针，并将其应用于全公司，以此提高公司的品牌价值及对外形象。 为此，尽一切努力提高设计作品质量并进行管理，从而打造符合公司格调的设计作品。 另外，激励设计组每位成员并协调业务，以使其可以最大限度发挥出创意性及能力，为令工作更加顺利，谋求与外部企业的合作。

- 必备能力：
1)从图形图像设计到空间装置装饰设计，各领域艺术设计所需的创意性思考能力
2)导出设计概念及对效果进行展示的能力
3)与相关部门或外部企业有效沟通的能力
4)分析设计潮流并提出创意方向的能力
- 相关专业： 设计专业

乐天酒店作为全球连锁酒店不断发展，正在推进或讨论包括开设新酒店在内的各项新事业。 酒店在开展新事业时，为更好地遵守各项法规，法务人才是必不可缺的。 另外，对于合理应对酒店运营中发生的各种法律纠纷和问题以保证酒店守法经营，也是必不可少的。 因此，酒店的法务人才针对推进新事业的相关许可、法令以及签订合同时的合同进行研究，并讨论谅解备忘录、协议、合作等合同中的各种条款。 另外，开展酒店经营及运营中发生的诉讼业务，并负责处理在酒店发生的各种民事刑事诉讼，以及涉及税务、劳动、公正交易等的行政诉讼业务。 同时，开展各种司法登记及股东大会等业务，并负责各种商标及服务商标的申请/注册业务，以及商标及服务商标相关纠纷的审判及诉讼等业务。

- 必备能力： 法规/业务、流程遵守、细致/正确地处理工作、逻辑性
- 相关专业： 法学

餐饮组负责酒店内餐饮中心的料理和顶级服务，让顾客满意。 与客房同被称为酒店之花，餐饮中心是与顾客接触最多的场所，由于餐饮行业竞争日益激烈，必须开发符合最新潮流的各种菜单并不断提高服务品质，方能获得成功。 因此餐饮中心变化十分迅速，营业活动及顾客管理比其他部门更为积极。 另外，餐饮中心不同于客房，费用比重相当高，因此不是单纯地开发菜单，而是致力于通过每日成本及损益相关业务、每月各店铺损益分析等，有效地进行运营。 与此相关，餐饮组及烹饪组紧密协作，决定菜单及饮料价格，并负责各种促销的企划等。

- 必备能力： 餐饮服务、团队合作/协作、损益分析、开发客源
- 相关专业： 酒店相关专业

营业管理可以分为促销、市场营销、宣传业务。 促销组通过客房/宴会市场分析，寻找潜在的顾客目标，通过积极宣传酒店商品并提供信息，吸引顾客。 市场营销部门对快速变化的市场环境及顾客动向进行研究，起到总管、调整酒店商品开发及营业活动的作用。 通过开展海外共同市场营销及各种市场营销活动，管理“乐天酒店”这一品牌，致力于创造高收益。 宣传部门通过海内外广告及各种刊物提升酒店认知度及品牌形象。

- 必备能力： 营业企划、营业能力、绩效导向、说服力/影响力、多任务处理能力
- 相关专业： 无专业要求

财经组适时向企业提供会计、审计、决算等重要经营信息，以协助进行合理的经营决议。 财经组大致可分为资金、会计以及信贷三部分。 资金负责部门负责各种资金管理及运作、筹措、执行等。 资金部门的海外金融机构相关业务比重较大，因此具有与银行及各种金融机构保持紧密联系的特点。 会计负责部门负责一般/税务/建设会计业务等。 具有每月月末决算会计业务的比重越来越大的特点，此外还承担所有连锁酒店的财务分析和财经相关简报业务。 信贷负责部门负责各种信贷业务及成本计算业务。 酒店内有各种餐饮中心，因此成本管理及会计损益报告至关重要。 信贷部门还负责酒店礼券相关业务。

- 必备能力： 数字敏感性、会计知识、财务分析、分析性思考、正直/道德意识
- 优先资格证： CPA, AICPA
- 相关专业： 会计/税务

烹饪组负责乐天酒店烹饪业务，主要业务为烹饪及制作酒店各营业店铺的菜单，除此之外还负责开发新菜单和品质管理。 餐饮行业受潮流影响很大，因此快速把握这种变化并开发及推出满足消费者需要的新菜单是一个重要的课题。 除烹饪菜单及开发新菜单外，烹饪设备的运营及采购、管理也由烹饪组负责，在凭借最佳品质令顾客获得最大满意的同时创造利润，成本管理也至关重要。 另外，最基本也是最重要的食品卫生管理及安全管理也是烹饪组的业务内容。

- 必备能力： 创意性、责任感、技术能力、对公司的热爱、外语应用能力
- 相关专业： 烹饪专业、酒店烹饪

设施组负责本公司管理范围内的设施的维修业务，以及连锁酒店、韩国及海外项目建设相关的设计、施工、管理监督。 设施维修部门为向顾客提供最佳服务，负责客房、店铺及附带设施的日常维修业务、老化导致的改造维修工程、装备检查及更换、设施升级工程业务。 连锁酒店、韩国及海外项目部门在进行相关项目时被派往现场，总管设计、设备选定、施工、管理监督业务，开业后可能还负责相应酒店设施维修业务。 进行设施维修及开展项目时，与相关部门的有效协作体系十分重要，另外，能够统率组内员工分工合作的领导能力也十分重要。 遇到危险情况或出现顾客投诉时，可以快速应对并处理的能力也必不可缺。

- 必备能力： 责任感、技术能力、进取心、沟通能力、对公司的热爱
- 相关知识： 建设领域、电气领域、机械设备、消防设备
- 必备资格： 持有建筑、电气、机械、消防相关技术资格证
- 相关专业： 建筑工学专业、电气工学专业、机械工学专业、消防行政专业等相关专业

改造工程组分为三个部门，进行总店与韩国及海外连锁酒店新建/改造工程时，负责内部家具及电器相关调查、选择、摆放相关业务的“家具负责部门”，以及进行总店与韩国及海外连锁酒店新建/改造工程时，负责室内装饰设计及监理、施工等所有相关业务的“室内装饰负责部门”，另外还有进行总店与韩国及海外连锁酒店新建/改造工程时，与海外设计公司进行协议、设计、施工等所有相关业务的“海外设计部门”。 对于连锁酒店、韩国及海外项目业务，在进行相关项目时被派往现场，总管设计、设备选定、施工、管理监督业务，开业后可能还负责相应酒店设施维修业务。 进行设施维修及开展项目时，与相关部门的有效协作体系十分重要，另外，能够统率组内员工分工合作的领导能力也至关重要。遇到危险情况或出现顾客投诉时，可以快速应对并处理的能力也必不可缺。

- 必备能力： 责任感、审美意识、协同合作能力、技术能力、进取心、沟通能力、对公司的热爱
- 相关知识： 建设领域、设计领域
- 必备资格： 持有建筑、设计相关资格证
- 相关专业： 建筑学专业、建筑工学专业、家具设计相关专业等