자주 묻는 질문(FAQ)

자주 묻는 질문(FAQ)

호텔 체크인 시간은 14:00입니다.
호텔 체크아웃 시간은 12:00입니다.

물론 벨 데스크에 수하물을 맡길 수 있습니다.

호텔 투숙객은 무료로 주차할 수 있습니다.

호텔 전역에서 무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.

안타깝게도 반려동물을 동반할 수 없습니다.

호텔 내에는 자동판매기가 없습니다.

안타깝게도 그렇지 않습니다.

호텔은 도심에 위치하고 있으며 주변에 많은 상점이 있습니다.

2층에 환전소가 있습니다.

객실 요금은 체크인 시 청구됩니다.

객실에서 졸로토이로크만과 도시의 전망을 감상하실 수 있습니다.

객실 요금은 투숙 인원수를 기준으로 계산됩니다.

예. 체크인 시 리셉션에 증명서를 제시하셔야 합니다.

호텔에서 직접 객실 요금을 지불하는 경우, 영수증과 인보이스가 제공됩니다.

침대 옆 탁자에 있는 패널에서 조명을 끄고 켤 수 있습니다.

객실 창문을 열 수 있습니다.

숙박 요금은 체크인 전 또는 체크인 시 투숙객에게 청구됩니다.

미니바는 객실 요금에 포함되어 있지 않습니다.

룸서비스는 연중무휴 24시간 이용 가능합니다.

조식은 평일 7:00부터 10:30까지, 주말 7:00부터 11:30까지 제공됩니다

호텔 전 구역에서 흡연이 엄격히 금지되어 있습니다.

죄송하지만, 반려동물을 동반할 수 없습니다.

마케팅 부서: salesvvo@lotte.net, + 7 (423) 2407400

연회장은 3층에 있습니다.

아래의 연락처로 문의 주시면 담당 매니저가 안내드리겠습니다.
웨딩 상담실은 9:00 ~ 18:00으로 사전 예약제로 진행됩니다.

- 웨딩 문의 : Tel. 02-771-7474

피트니스 센터는 매일 07:00부터 22:00까지 운영됩니다.
위생 점검일은 매월 둘째 주 화요일입니다.

비즈니스 센터 서비스는 컨시어지에 문의하시기 바랍니다.

마케팅 부서: salesvvo@lotte.net, + 7 (423) 2407400

수영장은 매일 07:00부터 22:00까지 운영됩니다.
위생 점검일은 매월 둘째 주 화요일입니다.