请将酒店地址设为收信地址，并务必注明入住宾客的订单号与姓名。

地址： 釜山市釜山镇区伽倻大路 772，47285
联系方式： +82-51-810-5141
收件人： 釜山乐天酒店礼宾台 OOO（预订人姓名、订单号）

我们不提供班车服务。

【办理入住】
自下午 2:00（7 ~ 8 月为下午 3:00）起可办理入住手续。
※ 下午 2:00 ~ 下午 5:00 之间为办理入住高峰时段，届时酒店前台会比较繁忙，敬请参考。

【退房】
退房时限为上午 11:00。

是的，1 楼礼宾台可以代为保管。

停车场可免费使用。 在办理入住时登记您的车牌号码即可。
（代客泊车服务需要另行支付费用。）

酒店全域均可免费使用 WiFi。
WiFi 连接 ID 为 Lotte hotel，无需密码。

很抱歉，本酒店不可携带宠物入住。

酒店内未配备自动售卖机。

很抱歉，我们未配备相关设施。
但您可以使用酒店提供的洗衣服务（收费）。

是的，我们备有轮椅和婴儿车供您使用。 您可以在礼宾台处租用。
因数量有限，届时有可能无法为您提供，敬请谅解。

酒店附近有便利店。

是的，该设备位于 1 楼大堂西门处。 您可以随时使用。

原则上，您需要在办理入住时提前结算。 您可以使用现金或者各种信用卡支付。

酒店全部客房均为城市景观，根据客房的类型分为朝南或者朝北房型。

是的，我们备有 2 间豪华双床房和 2 间豪华大床房供您选用。

前台位于 1 楼。
在客房内的座机上按下“FRONT（前台）”或者“0”键即可通话。 （24 小时提供服务）
直拨电话为 051-810-5116，欢迎来电咨询。

打开客房房门之后把房卡插入卡槽，即可开启客房内的照明。 如果无法打开照明，请按 0 键致电咨询。

将客房房卡轻触房门，绿色指示灯亮后即可打开房门。

非常抱歉，出于安全考虑，客房内的窗户无法打开。

原则上需要在办理入住时支付费用。 如在入住期间使用了附加服务，可以在退房时结算。
另外，上午 11:00 前后退房的宾客较多，届时前台可能会较为忙碌。 因此请您预留充分的时间进行结算。

可以使用。
拨打其他客房电话： 7 + 4 位客房号
韩国国内电话： 9 + 区号 + 电话号码
国际电话： 9 + 001 + 国家代码 + 电话号码
※ 拨打韩国国内电话以及国际电话时将收取通话费用。

每日上午 10:00 ~ 下午 5:00 之间为您打扫客房。
需要打扫的宾客请在床边桌的触摸屏上按下“MAKE UP”键。

使用客房墙壁上的温度调节器即可操控空调/暖风机。

酒店全域均可免费使用 WiFi。
WiFi 连接 ID 为 Lotte hotel，无需密码。

为了响应“Re:think”活动的号召，客房内提供非一次性洗发水、护发素、沐浴露和身体乳液，不提供一次性牙刷、牙膏、剃须刀以及剃须膏。 如有需要，请使用迷你吧中的售卖用品。

仅标有“Free（免费）”的饮用水为免费提供。 其他饮料均需支付费用。

是的，可以。 早上 6:00 至午夜 12:00 之间可以使用送餐服务。
详情请拨打 051-810-1000 咨询，我们将真诚为您提供帮助。

是的，可以。 如果您要预订餐厅，可通过乐天酒店釜山官网或者直接拨打各餐厅电话进行预订。

即使有监护人陪伴，儿童也不可进入酒吧。

5 楼的 La Seine 自助早餐自早上 6:30 ~ 上午 10:00 运营。

很抱歉，宠物不可以出入餐厅。

是的，需要收取开瓶费。 饮料每瓶 10 万韩元，售价在 70 万韩元以上时为 15 万韩元，
无论是红酒还是威士忌，每桌仅限 1 瓶。

请联系宴会预订部门 (051 810 6500) 咨询，相应负责人会为您详细说明。

我们备有大型宴会厅 1 间、中型宴会厅 3 间、小型宴会厅 7 间，共 11 间宴会厅。点击网页内的“会议”菜单即可查看各个宴会厅的具体配置。

大型宴会厅水晶厅、中型宴会厅珍珠厅位于 3 楼，中型宴会厅绿宝石厅、蓝宝石厅位于 41 楼，小型宴会厅位于 42 楼。

可以。 您可以联系宴会活动负责人进行预订，享受更加便利的预订服务。

上午场馆租赁时间为上午 9:00 ~ 下午 3:00，下午场馆租赁时间为下午 5:00 ~ 晚上 10:00，全天租赁时间为上午 9:00 ~ 晚上 10:00。
关于场馆租赁费用问题，请联系宴会预订部门 (051 810 6500) 咨询，相关负责人将您介绍各个时间段的费用详情。

联系宴会预订部门 (051 810 6500) 即可获得详细解答，来访时请提前预约。

您可以在自助餐、便当、西餐、中餐、韩餐中选择，我们会根据具体活动为您推荐合适的餐饮类型。

可通过地下停车场的连接电梯以及 1 楼的主电梯&扶梯前往 3 楼宴会厅。
前往 41、42 楼时，在 1 楼主电梯处搭乘高层专用电梯即可。

请在您参加活动的各宴会厅入口处的车辆登记本上登记车牌号，我们将根据您参加活动的时间提供相应的免费停车服务。

每入住 1 晚即可免费享受一次双人桑拿浴，营业时间为早上 6:00 至晚上 10:00。
定期休息日为每月的第四个星期三。 【但可能会因酒店的运营状况而发生变化。】
※ 入场年龄： 以 2024 年为准，2011 年及之前出生的宾客允许入场。

每入住 1 晚即可享受一次双人免费使用健身房的福利，营业时间为早上 6:00 至晚上 10:00。
定期休息日为每月的第四个星期三。 【但可能会因酒店的运营状况而发生变化。】
※ 入场年龄： 以 2024 年为准，2005 年及之前出生的宾客允许入场。

游泳池的使用费用与营业时间因季节而异，详情请参阅网站内游泳池页面。
※ 48 个月以下的幼儿可以免费入场。

有纹身者不可进入桑拿浴房，使用游泳池和健身房时需要使用遮瑕贴、袖子、紧身衣等遮盖之后方可入场。

游泳池在雨天也照常开放。
【但是，如果因狂风、降雨量、气温等恶劣天气条件可能会造成物体飞散、设施物倒塌、结冰等危险时，室外游泳池有可能停止营业，敬请谅解。】

使用游泳池无需提前预约，当天在游泳池问询处确认之后即可使用。

仅限健身会所会员以及入住宾客使用。

36 个月以下的幼儿必须穿着防水尿不湿，身高 140cm 以下的幼儿必须穿戴救生衣或者浮袖，未穿戴时不得进入游泳池。
（可免费租借救生衣和浮袖）
【在现场按照先后顺序提供租借，因此有可能会因库存不足而无法提供。】

请穿戴游泳衣、紧身衣和泳帽。
【但使用室外游泳池时可以不佩戴泳帽】
- 不可穿着客房拖鞋、皮鞋、运动鞋使用游泳池；为了防止滑倒，请自行备好拖鞋。

室外游泳池内的日光浴床、躺椅、情侣小屋、家庭小屋为收费租赁服务，具体费用与时间请参考网站内的室外游泳池
页面。
便捷设施不可提前预约，现场付费之后即可使用。

戏水玩具不得带入游泳池。
【但是幼儿可以佩戴脖圈。】

我们不销售泳衣，只销售泳镜和泳帽。
泳镜： 30,000 韩元/游泳帽： 10,000 韩元

桑拿浴室内备有洗发水、护发素、沐浴露、剃须膏等洗漱用品以及爽肤水、护肤霜、身体乳液等化妆品。

进入健身房时可以穿着个人运动服，如果未携带，也可向酒店免费租借运动服和运动袜。
【但租借运动鞋为收费服务，每双 4,000 韩元。】
※ 为了您的安全考虑，除运动鞋之外，穿着皮鞋、拖鞋、凉鞋时不得进入健身房。

高尔夫球场的营业时间为早上 6:00 至晚上 9:00。
每月的第四个星期三为定期休息日。 【但可能会因酒店的运营状况而发生变化。】
我们不提供高尔夫球杆和手套租借服务，请自行携带。
高尔夫球场的使用费为 1 次 32,000 韩元/40 分钟，入住宾客可享七折优惠。