常见问题
请将酒店地址设为收信地址，并务必注明入住日期与您的姓名。
地址： Front desk, 3F, 137 Toegye-ro, Jung-gu, Seoul (04537)
联系方式： +82-2-6310-1000
收件人： 预订号码，○ 月 ○ 日入住 ○○○（预订人姓名）
可在酒店正门国民银行前方车站乘坐前往仁川机场的大巴（6001、6015）。
* 仁川机场 T1（约需 1 小时 30 分钟）→ T2（约需 1 小时 40 分钟）
所需时间因路况而异
（成人 17,000 韩元/pax，儿童 12,000 韩元/6 周岁 ~ 12 周岁）
※ 机场大巴运行和遗失物品信息咨询
日间： +82-2-2664-9898/夜间 +82-2-2665-1094/遗失物品 +82-32-743-7607~8
下午 3:00 办理入住，中午 12:00 退房。
可以，3 楼前台将代为保管。
停车场实行提前预约制，每晚收费 15,000 韩元。
(+82-2-6310-1000)
酒店全域均提供免费 WiFi，且无需密码。
ID： L7_Myeongdong
酒店不允许携带宠物入住，敬请谅解。
如遇雨天，您可在迎宾台免费租借。
我们提供轮椅和婴儿推车供您在酒店内使用。
如需使用，请提前与酒店员工取得联系。
※ 因数量有限，如需租借，请在预订客房之后拨打酒店总机告知。 (+82-2-6310-1000)
半径 100m 范围内设有 7-11、GS 25 及易买得 24 便利店供您使用。
您可以使用 3 楼前台前方的 WOW PASS 外币兑换机。
（可在早上 06:00~ 午夜 24:00 之间使用）
微波炉位于 3 楼 Bubble Lounge，24 小时供您使用。
通过网站预订时添加的信用卡将用作担保。 费用将在办理入住时结算。
在网站预订的订单可在办理入住之日前一天的下午 6:00（韩国时间）之前取消或更改。
如在免费取消期限之后变更或取消预订订单，将通过登记的担保信用卡
收取首晚房费作为违约金。
客房拥有南山塔景观或明洞天主教堂景观，您可以在预订时选择所需的客房。
未成年人（包括尚未过生日的 19 岁人士）必须在父母/法定监护人的陪同下入住。
是的，有此类客房可供入住。 如需使用，请联系预订部门咨询。
套房可以使用加床服务，需收取附加费用。 详情请联系预订部门咨询。
是的，可以使用，但需要支付附加费用。
预订以及咨询事宜请发送电子邮件至 rentcarseoul@lotte.net。
请拨打下方电话或通过电子邮件咨询。
L7 酒店预订中心（上午 9:00 ~ 下午 6:00）
- 电话： +82-2-555-8007
- 电子邮箱： rsv.l7.mdong@lotte.net
前台位于 3 楼，
在客房座机上按下“0”键即可通话。 （24 小时提供服务）
将房卡插入客房入口处的卡槽内，客房内即可接通电源。
在客房内可以打开窗户，但为了防止害虫进入室内，请拉下纱窗。
使用客房电话可以拨打内线及外部电话。
拨打其他客房电话： 7 + 客房号码 4 位数（例如：9080 号房间 → 79080）
韩国国内电话： 9 + 电话号码：使用客房座机可以拨打内线及外部电话。
拨打其他客房电话： 7 + 客房号码 4 位数（例如：708 号房间 → 70708）
韩国国内电话： 9 + 电话号码
国际电话： 9 + 001 + 国家代码 + 电话号码
※ 拨打外部电话时将收取通话费用，会在退房时要求您支付。
国际电话： 9 + 001 + 国家代码 + 电话号码
※ 拨打外部电话时将收取通话费用，会在退房时要求您支付。
使用客房墙壁上的温度调节器即可。
设置温度之后，空调会自动运行并到达设定温度。
酒店全域均提供免费 WiFi，且无需密码。
ID： L7_Myeongdong
根据酒店规定，所有失物均在保管 6 个月之后销毁，
食品类则在保管 24 小时后销毁。
寻找失物的顾客请拨打酒店总机进行咨询。
※ 咨询： +82-2-6310-1000
套房可提供加床服务，加床为单人床尺寸。
加床时将收取附加费用。
普通寝具适用于单人，额外添加时需收费。
冰箱内的饮用水和滴滤咖啡均为免费提供。
（如果客房内准备的免费矿泉水无法满足您的用水需求，请使用各楼层 11 号前的制冰净水器。）
・ 客房
2 瓶矿泉水和滴滤咖啡（配有电水壶、小型冰箱）
・ 浴室
盥洗台 1 个、棉签、智能马桶、浴帽、拖鞋、洗浴用品 (MALIN+GOETZ)、浴袍、吹风机
※ 酒店积极参与“Re:think”活动，为了响应减少一次性用品的号召，我们不提供部分一次性用品。
• 洗发水、护发素、沐浴露、护肤霜、洗手液 - 提供非一次性产品
• 未提供物品： 牙刷、牙膏、剃须刀
与 L7 明洞客房相关的问题请通过下方联系电话或者电子邮箱咨询。
L7 酒店综合预订中心（上午 9:00 ~ 下午 6:00）
- 电话： +82-2-555-8007
- 电子邮箱： rsv.l7.mdong@lotte.net
位于 21 楼的天台酒吧实施提前预约制。
（预约咨询 +82-2-6310-1092）
位于 2 楼的 GYM 为会员与入住宾客专属空间，开放时间为早上 6:00 至晚上 10:00。
请自行携带运动服和运动鞋。
您可以在 3 楼的 e-concierge 复印、扫描及打印文件。
（黑白打印每张收费 200 韩元、彩色打印每张收费 300 韩元）
酒店 21 楼设有足疗中心。 入住宾客可免费使用免费。
※ 营业时间： 4 月 1 日 ~ 11 月 30 日（冬季 12 月 ~ 3 月不营业）
※ 因天气情况、场馆租赁以及政府防疫方针变更等原因可能会暂停营业，恕不提前通知
地下 1 楼的投币式洗衣间提供洗衣服务，此处配有洗衣机、烘干机和熨斗供您使用。
（洗涤剂 1,000 韩元、洗衣机 5,000 韩元、烘干机 5,000 韩元）
3 楼的 Bubble Lounge 设有 MAXIBAR 自动售货机。
3 楼的 Bubble Lounge 备有奈斯派索咖啡机供入住宾客使用。
使用时需携带客房内的杯子或者保温杯。
Bubble Lounge 是专为入住宾客提供的休息空间，除饮料外，宾客在此不得食用任何外部食物。